Кураторы
Все вопросы, связанные с текущей работой с туристическими агентствами по заявкам осуществляются Кураторами.
При регистрации в системе бронирования ваше агентство привязывается к одному из сотрудников нашей фирмы - куратору, который компетентен для решения следующих вопросов:
* Общение с агентствами по общим принципам работы системы бронирования
* Проверка статуса забронированных заявок
* Выписка проездных документов
* Запрос у операторов и выписка для агентов справок о стоимости авиабилетов
* Контроль выдачи документов агентствам в офисе и\или отправки документов в аэропорт
* Информирование агентств о возможных изменениях в системе бронирования, комиссий, доведение новостей до агентов.
* Контроль своевременной оплаты заявок
* Содействие в решении спорных вопросов
* Контроль и редактирование статусов типа выдачи документов, и типа оплаты заказанных туров
* Контроль наличия действующих договоров с агентствами и требуемого комплекта документов
Информацию о Кураторе, координирующем Вашу работу, Вы можете получить в своём личном кабинете (подробнее).
Климов Ярослав Валерьевич
|
ICQ 620-195-795 |
curator7@onlinevoyage.ru |
Мельникова Кристина Дмитриевна
|
ICQ 646-425-254 |
curator8@onlinevoyage.ru |
| Никифорова-Гордеева Наталья Сергеевна |
ICQ 627-442-943 |
curator6@onlinevoyage.ru |
Терещенко Яна Геннадиевна
|
ICQ 601-482-220
|
curator10@onlinevoyage.ru |
Комарова Ангелина Дмитриевна
|
ICQ 609-642-849 |
curator3@onlinevoyage.ru |
| Выписка документов Комарова А.Д. |
ICQ 609-642-849 |
documents@onlinevoyage.ru |
|