Визовый отдел
Все вопросы, связанные с текущей визовой поддержкой по заявкам осуществляются сотрудниками Визового отдела.
Для оптимизации предоставления информации о клиентах в визовые отделы Туроператоров, в системе бронирования добавлена анкета на визу (подробнее), заполнение которой является обязательным для всех заявок требующих оформления виз для клиентов.
Так же включена функция добавления файлов к заявке (подробнее), для привязки фотографий, сканированных копий документов и паспортов.
Агентства, желающие самостоятельно сдавать документы туроператорам могут распечатать доверенность на сдачу и получение документов из системы бронирования (подробнее).
Информация о перечне необходимых документов на визы и сроках их подачи опубликована на сайтах туроператоров в открытом доступе.
Доверенность, на сдачу и получение документов у Туроператоров, подписывается и выдаётся только на полностью оплаченные заявки.
Оформление онлайн анкет и доставка визовых документов Туроператорам осуществляется ЦБ ONLINE Voyage – БЕСПЛАТНО.
Доставка документов в визовые отделы Туроператоров осуществляется строго по графику приёма документов у Туроператоров.
Ответственность за оформление оригиналов анкет на визы и необходимых документов лежит на турагентстве.
ЦБ ONLINE Voyage не несёт ответственности перед клиентами турагентства за несвоевременную подачу документов со стороны турагентства.
 
Для турагентств желающих получить от визового отдела ЦБ ONLINE Voyage сервис проверки подготовленных документов на визы действует дополнительная услуга визовой поддержки.
Предварительный контроль оригиналов документов и помощь в исправлении возможных ошибок осуществляется на платной основе.
Стоимость услуги визовой поддержки составляет 5 Евро с человека - в рублях РФ по курсу бронирования.

За дополнительной информацией обращайтесь в визовый отдел ЦБ ONLINE Voyage: